Visão geral
É comum que a data exibida no contrato seja diferente da data em que a matrícula foi realizada. Isso acontece porque o sistema registra duas datas distintas: uma referente à criação do contrato e outra à aceitação dos termos pelo aluno.
Diferença entre as datas do contrato
Ao acessar o portal de estudos e visualizar o contrato, o aluno encontrará duas datas principais:
Data de criação: corresponde ao momento em que o contrato foi gerado por nós no sistema.
Data de aceitação: representa o dia em que o aluno aceitou o contrato e seus termos dentro do portal.
Essas duas informações são complementares: a primeira indica quando o documento foi criado, e a segunda mostra quando ele se tornou oficialmente válido.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
É possível alterar a data que o aluno aceitou o contrato no Portal de Estudos?
É possível alterar a data que o aluno aceitou o contrato no Portal de Estudos?
Não é possível alterar a data, pois ela é gerada automaticamente pelo sistema e reflete o exato momento em que o aluno aceitou os termos.
A data de aceitação influencia na garantia?
A data de aceitação influencia na garantia?
Não, a data de aceitação não influencia. O que conta para a garantia dos 30 dias é a data da compra do curso, e não a data em que o contrato foi aceito.