Se você reinstalou o Anki ou começou a usá-lo em outro computador ou celular, é possível recuperar seus cards, baralhos e estatísticas que estavam vinculados à sua conta do AnkiWeb.
Para isso, basta sincronizar o programa com o mesmo e-mail e senha usados anteriormente. Dessa forma, o Anki buscará os dados salvos na nuvem e vai baixar para o dispositivo atual o conteúdo disponível.
Neste artigo, explicamos o passo a passo para recuperar seus baralhos.
Recuperando seus cards em um novo dispositivo
Para recuperar o seu baralho em um novo dispositivo, basta seguir os passos abaixo:
Abra o Anki no novo dispositivo.
Clique em Sincronizar.
Computador: o botão aparece na parte superior direita da tela.
AnkiDroid (Android): ícone com duas setas na parte superior direita do aplicativo.
AnkiMobile (iPhone/iPad): opção Synchronize / Sincronizar, localizada na tela principal do app.
Insira o mesmo e-mail e senha cadastrados no AnkiWeb.
💡 Dica: Se não se lembrar da sua senha, acesse o artigo Como criar uma conta no AnkiWeb, que contém o passo a passo para redefini-la.
4. Ao sincronizar, pode aparecer a mensagem:
“A coleção local não possui cartões. Baixar do 'AnkiWeb'?”
Selecione “Sim” ou “Yes” para baixar os cards armazenados na nuvem e restaurar seu progresso.
A depender do número de cards, esse processo pode levar alguns minutos.
O que fazer se os cards não forem baixados após a sincronização
Se você realizou a sincronização do Anki, mas os cards não foram restaurados, é possível que eles tenham sido apagados da base do AnkiWeb.
Isso pode acontecer quando a conta fica inativa por mais de seis meses, já que o Anki pode excluir automaticamente os dados antigos dos usuários inativos.
Nesses casos, siga as orientações abaixo:
Se possível, acesse o dispositivo antigo onde você estudava anteriormente.
Sincronize esse dispositivo com o AnkiWeb para reenviar seus baralhos à nuvem.
Depois, sincronize o novo dispositivo para baixar novamente os dados atualizados.
⚠️Importante: se você não tiver mais acesso ao aparelho antigo, entre em contato com a nossa equipe de suporte para que possamos ajudar você da melhor forma possível.
Escolhendo entre “Upload” e “Download” ao sincronizar
Ao conectar o Anki ao AnkiWeb, pode surgir uma janela com a seguinte mensagem:
“Seus baralhos diferem tanto que não podem ser mesclados, então é necessário que um deles substitua o outro.”
As opções que aparecem são:
Upload to AnkiWeb / Enviar para o AnkiWeb
Download from AnkiWeb / Baixar do AnkiWeb
Cancel / Cancelar
Essa mensagem aparece quando o Anki percebe diferenças entre o que está salvo no seu dispositivo e o que está salvo na nuvem (AnkiWeb).
Por isso, é muito importante escolher a opção certa.
Veja o que fazer em cada caso:
Se essa mensagem apareceu no dispositivo que você está usando agora e é nele que o seu baralho está mais atualizado, ou seja, onde você estudou por último, selecione Upload to AnkiWeb / Enviar para o AnkiWeb.
Isso vai enviar os dados mais recentes do seu dispositivo para a nuvem e garantir que o AnkiWeb fique com a versão mais atualizada.
Exemplo: se você usa o Anki no computador e no celular, e realizou os estudos mais recentes no computador, esse é o dispositivo que está mais atualizado.
Nesse caso, se a mensagem aparecer no computador, selecione Upload to AnkiWeb / Enviar para o AnkiWeb.
Depois, caso a mesma mensagem apareça no celular, selecione Download from AnkiWeb para preservar a versão mais atualizada que foi enviada do computador.
Se essa mensagem apareceu no dispositivo que você está usando agora, mas ele não é o mais atualizado, ou seja, você estudou por último em outro aparelho, selecione Download from AnkiWeb / Baixar do AnkiWeb.
Assim, o Anki vai baixar da nuvem os dados mais recentes e substituir o que está neste dispositivo.
Se o dispositivo que você está usando está vazio, sem nenhum baralho salvo, selecione Download from AnkiWeb / Baixar do AnkiWeb.
Dessa forma, o Anki vai baixar todos os baralhos armazenados na nuvem e restaurar o seu conteúdo.
❗Cuidado: escolher a opção errada pode fazer com que seus cards sejam substituídos ou apagados.
Se você não tiver certeza de qual versão está mais atualizada, não prossiga e entre em contato com a nossa equipe de suporte antes de continuar.