Se o áudio não for reproduzido durante a revisão no Anki, na maioria dos casos o problema está relacionado a configurações, sincronização incompleta ou à forma como o áudio foi inserido no card.
Neste artigo, mostramos os principais caminhos para identificar e resolver esse tipo de problema no Anki do computador, no AnkiDroid e no AnkiMobile, com orientações passo a passo.
Verifique primeiro o som do dispositivo (todos os casos)
Antes de verificar as configurações dentro do Anki, é importante confirmar se o problema não está relacionado ao próprio dispositivo.
Em muitos casos, o áudio não toca simplesmente porque o volume de mídia está baixo ou porque o aparelho está no modo silencioso.
Confirme se o dispositivo não está no modo silencioso.
Se estiver usando fone de ouvido, faça um teste sem o fone.
Aumente o volume de mídia do dispositivo
Para ajustar o volume de mídia:
No celular (Android ou iPhone):
Pressione os botões laterais de volume
Quando a barra de volume aparecer na tela, toque na seta ou nos três pontos
Verifique se o controle chamado Mídia está alto
Se estiver baixo, arraste o controle para cima
No computador:
Clique no ícone de som da barra de tarefas (Windows) ou da barra de menus (Mac)
Verifique se o volume do sistema está alto
Confirme se o som não está silenciado
Se o som estiver funcionando normalmente em outros aplicativos, siga para a seção correspondente ao dispositivo que você utiliza.
Problemas de áudio no computador
Verificar o banco de dados do Anki
A verificação do banco de dados serve para corrigir pequenos erros internos do Anki que podem interferir na reprodução do áudio.
Para realizar esse procedimento no Anki do computador, siga os passos abaixo:
Abra o Anki no computador.
Na parte superior da tela, clique em Ferramentas / Tools.
Clique em Verificar banco de dados / Check database.
Aguarde o processo ser concluído.
Feche o Anki.
Abra o Anki novamente.
Abra um card e verifique se o áudio é reproduzido corretamente.
Verificar se o áudio está realmente no card
O áudio pode não ter sido anexado ao card. Para verificar se esse é o problema no Anki do computador, siga os passos abaixo:
Na tela inicial do Anki, clique em Painel / Browse.
No lado esquerdo da tela, clique sobre o título do seu baralho do curso.
Clique em alguns cards da lista.
Verifique se aparece um arquivo de áudio no card.
Se o arquivo de áudio não estiver aparecendo, será necessário adicionar o áudio para que ele toque durante as revisões.
💡Dica: No campo de busca, na parte superior da janela do Painel, digite -[sound e pressione Enter. Assim, o Anki listará apenas os cards que não possuem áudio. |
Verificar a posição do áudio no card
O áudio pode estar inserido no campo incorreto do card e, por isso, não ser reproduzido durante a revisão.
Para verificar isso no Anki do computador, siga os passos abaixo:
Clique em Painel / Browse, na parte superior da janela do Anki.
No lado esquerdo da tela, clique sobre o título do seu baralho do curso e selecione alguns cards.
Verifique em qual campo o áudio está inserido:
Front
Back
Se o áudio estiver no campo Back, copie o arquivo.
Cole o áudio no campo Front.
Feche o editor para salvar.
Verificar a reprodução automática de áudio
A reprodução automática de áudio pode estar desativada ou ativada (dependendo da versão do Anki), impedindo que o som toque durante a revisão dos cards. Para realizar essa verificação, siga os passos abaixo:
Até a versão 2.1.45 do Anki
Clique na engrenagem ao lado do baralho.
Clique em Opções / Options.
Verifique se Tocar áudio automaticamente / Automatically play audio está ativado.
Se não estiver, ative essa opção, feche a janela e experimente realizar a revisão novamente..
A partir da versão 2.1.46 do Anki
Clique na engrenagem ao lado do baralho.
Clique em Opções / Options.
Role a tela até a seção Áudio / Audio.
Verifique se Don’t play audio automatically está desativada.
Se estiver ativada, desative-a e, depois, clique em Salvar / Save, na parte superior da janela..
Feche e abra o Anki novamente.
Problemas de áudio no AnkiDroid (Android)
Sincronizar o AnkiDroid
A sincronização manual pode resolver falhas no download dos áudios.
Para realizar a sincronização no AnkiDroid, siga os passos abaixo:
Abra o AnkiDroid.
Toque no ícone de sincronização (duas setas), no canto superior direito da tela.
Aguarde a sincronização terminar.
Teste o áudio novamente.
Forçar a sincronização no Anki do computador
Se o áudio toca corretamente no Anki do computador, mas não no AnkiDroid, você pode forçar a sincronização. Para isso, siga os passos abaixo:
No Anki do computador, clique em Ferramentas / Tools e depois em Preferências / Preferences.
No Mac, clique em Anki e depois em Preferências.
Acesse a aba Rede / Network.
Ative Na próxima sincronização, obrigar mudanças em uma direção.
Volte à tela inicial e clique no botão Sincronizar.
Selecione Enviar para o AnkiWeb / Upload to AnkiWeb.
Abra o AnkiDroid.
Toque em Sincronizar.
Quando aparecer a mensagem de conflito, selecione AnkiWeb e depois Substituir.
Verificar o espaço de armazenamento do celular
Se o celular estiver com pouca memória, os áudios podem não ser baixados corretamente. Para fazer essa verificação em celulares com sistema Android, siga os passos abaixo:
Abra Configurações.
Acesse Aplicativos / Apps.
Selecione AnkiDroid.
Toque em Armazenamento.
Se disponível, utilize Mover para cartão SD.
Sincronize novamente o AnkiDroid.
Problemas de áudio no AnkiMobile (iPhone e iPad)
Otimizar o banco de dados no AnkiMobile
A otimização do banco de dados ajuda a corrigir erros internos que podem afetar a reprodução de áudio. Para realizar esse procedimento no AnkiMobile, siga as instruções abaixo:
Abra o AnkiMobile.
Toque na engrenagem no topo da tela.
Toque em Verificando Banco de Dados / Check Database.
Aguarde o processo finalizar.
Feche e abra o aplicativo novamente.
Verificar as opções de áudio do baralho
As opções do baralho podem impedir que o áudio seja reproduzido automaticamente durante a revisão. Para verificar essas opções no AnkiMobile, siga o seguinte passo a passo:
Abra o baralho.
Toque na engrenagem na parte inferior da tela.
Acesse Opções de estudo / Study Options.
Role até a seção Áudio.
Verifique se as opções abaixo estão desmarcadas:
Don’t play audio automatically
Skip question when replaying answer
Toque em Salvar / Save.
Forçar a sincronização no Anki do computador
Se o áudio toca no computador, mas não no AnkiMobile, experimente forçar a sincronização:
No Anki do computador, clique em Ferramentas / Tools e depois em Preferências / Preferences.
No Mac, clique em Anki e depois em Preferências.
Acesse a aba Rede / Network.
Ative Na próxima sincronização, obrigar mudanças em uma direção.
Volte à tela inicial e clique em Sincronizar.
Selecione Enviar para o AnkiWeb / Upload to AnkiWeb.
Abra o AnkiMobile.
Toque em Sincronizar.
Quando aparecer a mensagem de conflito, selecione AnkiWeb e depois Substituir.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
Por que o áudio toca no computador, mas não no celular?
Por que o áudio toca no computador, mas não no celular?
O áudio pode tocar no computador, mas não no celular, quando a sincronização não foi concluída corretamente. Nesse caso, é necessário sincronizar novamente o Anki no celular ou forçar a sincronização a partir do Anki do computador.